よくあるご質問(FAQ)~お問い合わせを頂く前に~

商品のお届けについて

ご注文商品のお届けについて

ご注文後、商品発送日の夜に「商品配送完了」メールを送付させて頂きますので、ご確認をお願いいたします。

注文商品が届かない。

ご注文商品の配送状況についてなどのお問い合わせは下記窓口にて承ります。お気軽にご相談下さい。
フリーダイヤル:0120-118-825(受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00)※土日祝祭日・弊社指定休日を除く
お問い合わせフォームはこちら

配送料金はいくらですか?

配送料金(送料)につきましては、お買い上げ金額(ご注文総額)が税込3,000円以上で無料、3,000円未満の場合は、一律550円を頂いております。

注文した商品はいつ届きますか?

ご利用ガイドの「ご注文と商品のご配送」をご参照ください。

商品が至急欲しい。

Webサイトから営業日のお昼12時までにご注文を完了された場合は、当日出荷致します(在庫の無い場合などを除く)
12時以降は翌営業日の出荷となります。お急ぎの場合は、お電話でのご注文も承ります。お気軽にご連絡を下さい。