定期購入サービスのご案内

1. 定期購入のメリット

定期購入は、お客様の日常をサポートする会員様限定の特別なサービスです。

2. お申し込みからお届けまでの流れ

1. カートに追加：ご希望の定期購入商品をカートに入れます。
2. ログイン・会員登録：会員限定サービスのため、ログインまたは新規会員登録をお願いいたします。
3. ご注文内容の確認：1回目の配送日（お届け希望日）をご指定ください。
4. お支払い方法の選択：クレジットカード決済、または代金引換からお選びいただけます。
5. お届け開始：1回目はお客様のご指定日に、2回目以降は毎月20日に自動でお届けします。

3. 配送とお支払いに関する基本情報

4. よくあるご質問（Q&A）

お届け先住所を変更したいです。

マイページ内の「定期購入商品 契約状況」より、新しいお届け先をいつでもご登録・ご変更いただけます。

配送間隔を変更することはできますか？

次回のお届けを1回お休みできる「スキップ」機能をご利用いただくことで、お届けペースを調整していただけます。
マイページ内の「定期購入商品 契約状況」より、次回注文作成前（次回お届け予定日の5営業日前まで）にお手続きが可能です。商品が余ってしまった際などにぜひご活用ください。

登録しているクレジットカードを変更するにはどうすればいいですか？

一度現在の定期購入をご解約いただき、新しいクレジットカード情報にて再度ご注文いただくことでご変更いただけます。
マイページにて解約手続きを行った後、ご希望のカード情報にて再注文をお願いいたします。

定期注文のキャンセル・解約について教えてください。

ご注文回数に応じて、以下の方法でお手続きいただけます。

【お届けが2回目以降のご注文分】
マイページ内の「定期購入商品 契約状況」より、お客様ご自身で解約のお手続きが可能です。

【初回のご注文分】
「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただくことで、キャンセルのお手続きを承ります。

定期購入が自動的に解約されることはありますか？

商品の販売終了や予期せぬ在庫不足など、継続的なお届けが困難となった場合に限り、当社にて解約のお手続きをさせていただくことがございます。あらかじめご了承くださいませ。