ご利用総合ガイド

配送料／お届け日数について

■配送料金

ご注文総額が3,000円未満（税込）の場合、全国一律 550 円（税込）の配送料を申し受けます。
※代金引換の場合は代引手数料は無料となります。

■お届けまでにかかる日数

ご注文頂いた商品はお支払い方法によりお届けの納期が異なります。

【代金引換／クレジットカード】（配送指定無しの場合）

【配送の目安】※配送のお約束をするものではありません。

地図上の赤い地域 … 出荷日の翌日配送予定（下記以外の都道府県）

地図上のピンクの地域 … 出荷日の翌日14時以降配送予定（青森県・秋田県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県）

地図上の青い地域 … 出荷日の翌々日配送予定（北海道・鹿児島県・沖縄県）
（沖縄および離島につきましてはさらに1～2日かかります）

【銀行前振込／郵便前振替】

ご入金確認後の商品発送

• ※銀行からの振込みの場合、入金確認に1～2営業日かかります。
• ※ゆうちょからの振込みの場合、入金確認に3～5営業日かかります。

• ※商品によっては品切れ等によりお届けが遅れる場合など、ご注文に応じられなくなる場合もございます。お届けが大幅に遅れる場合には、ご注文書に記載されている情報をもとにご利用者へご連絡いたします。
• ※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。また、一部配送地域に関しては、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ※2点以上ご注文された場合はお届けが別々になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■期日指定配送

ご希望日に配達するサービスです。ご注文時に指定日をお申し付けください。
指定可能な配送日は、ご注文日の3日後からご指定が可能です。

• ※弊社休日をはさむ場合は選択できる日程の範囲が変更されます。
  （なお、より近い日付に期日指定をご希望の場合は、電話にてご相談ください。電話：0120-118-825）
• ※土日祝日をはさむ場合は、その日数が上記に加算されます。
• ※期日指定配送に、特別な料金は不要です。
• ※お届け予定日は、気象状況、交通事情などにより遅れる場合がございます。

夏季休業について

2023年8月11日（金）～8日15日（火）まで夏季休業となります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

• ※8月17日(木)より順次出荷致します。
• ※在庫状況によっては、上記の日程での出荷ができない場合がございます。
• ※8月10日(木)17時以降のメールでのお問い合わせは8月16日より順次回答いたします。
• ※夏季休業期間中は、配送指定をしていただきましても、ご指定日にお届けできない場合がございます。
• ※一部、大型商品の配送につきましては、上記の通りご対応出来ない場合がございます。

ご注文のキャンセルについて

ご注文商品の変更・キャンセルについては弊社窓口にご相談下さい。

• TEL:0120-118-825（平日9:00～12:00、13:00～17:00）
• ※商品や開梱状況によっては変更、キャンセルを承ることが出来ない場合もございます。

アウトレット品ご購入時の注意事項

アウトレット製品のお買い求めの注意事項と致しまして、次のような制限等がございますので、あらかじめご確認の上、お買い求め頂きます様、お願い申し上げます。

• アウトレット品は、現行機種以前の商品や個装箱にキズや汚れがついている場合がございます。（製品は未使用品となります）
• 保証期間につきましては、当該商品の保証書規定に準じます。
• お使いの製品型番・注意書きをご確認の上、製品をお選びください。
• 特別価格・数量限定販売となっておりますので、購入可能数の制限を設けております。そのため、購入手続きが完了された場合でも製品をご用意できない場合がございます。
• 製品および当社側に瑕疵があった場合を除き、返品及び商品出荷後のキャンセルはお受けできかねます。
• 価格には、送料が含まれておりません。ご注文金額が3,000円（税込）に満たない場合は、送料550円（税込）を別途申し受けます。
• 万一初期不良があった場合は、数量限定販売のため、交換ができない場合がございます。その場合は、修理もしくはご返金の対応となります。
• 入荷状況により、在庫状況の更新ができない場合もございます。
• 型落ち品については、修理対応期限（部品供給年限）がございます。修理対応期限（部品供給年限）はこちらをご確認の上、お買い求めください。
• 添付ソフトのバージョンが、旧バージョンの場合がございます。その際は、ブラザーサポートページより、最新のソフトウエアをダウンロードの上、ご利用頂けます。