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ご利用総合ガイド

価格とお支払い方法

価格について

  • 商品は、標準価格/販売価格ともに税込みで表示されています。
  • 販売価格は、お客様ご注文時の販売価格とさせて頂きます。

お支払いについて

■代金引換

【代引き手数料】 弊社負担

商品がお手元に届けられた際に、商品と引き換えに配送業者へ代金をお支払い下さい。
注文者と違う住所に商品を送る場合、代金引換はご利用いただけません。
一部の大型商品ならびに、総額が30万円(税込)以上、お届け先が代金引換サービス地域外の場合は、ご利用頂けません。

■クレジットカード

【取扱カード】 VISA、MasterCard、JCB、Diners Club、及びそれぞれの提携カード
【支払い回数】 1回払いのみ

  • ご利用者のクレジットカードが使用されたとみなされる日は、ご注文がなされた商品をダイレクトクラブが発送した日といたします。
  • お支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動引落しさせていただきます。
  • ご注文者本人名義のカードのみご利用いただけます。
    承認必要事項と致しまして、ご本人様の名義、住所、電話番号となっており、全てが一致する必要がございます。
    ご注文者のお名前とカードの名義人が異なる場合、ご注文商品の出荷を停止させていただく場合があります。
    (※ご住所等の変更がございましたら、お早めにカード会社へ変更届をしていただきますようお願い致します。)
  • 高額品のご決済をクレジットカードで行われる場合、クレジット会社への確認等で商品の出荷までお時間を頂く場合がございます。 恐れ入りますが、余裕を持ちましてご注文いただくようお願いいたします。
  • ご利用金額、第三者受取(商品の発送先がカード会社に登録された住所/勤務先と異なる場合)、ご指定いただく配送場所によりましては、お電話、もしくはご本人様が確認できる公的な証明書(保険証・運転免許証など)をFAXにてご提示頂き、「ご本人様確認」をさせて頂く場合がございます。
    また、お電話番号が、「携帯電話」の場合や、メールアドレスが「フリーメール」の場合も同様に「ご本人様確認」をさせて頂く場合がございます。
  • 海外発行のクレジットカードは、ご使用できない場合がございます。
  • クレジットカード決済の場合、セキュリティの観点から、不正利用対策としてセキュリティコードの入力をお願いしております。セキュリティコードはクレジットカードの裏面もしくは表面に記載された3桁もしくは4桁の数字となります。

■お振込み

【銀行前振込み】
ご入金確認後に商品の発送手配となります。

  • ※振込手数料は、お客様のご負担となります。
  • ※銀行前振込の場合は、ご入金の確認に1~3日要しますので、ご注意ください。
  • ※振込用紙は、銀行備え付けの用紙をお使いください。弊社より振込用紙の発行はいたしません。

【郵便前振込み】

※他金融機関からの振込み用口座番号は下記の通りです。

〇八九(ゼロハチキュウ)店(089) 当座 0027600

  • ※振込手数料は、お客様のご負担となります。
  • ※郵便前振込みの場合は、ご入金の確認に3~5日要しますので、ご注意ください。
  • ※振込用紙は、銀行備え付けの用紙をお使いください。弊社より振込用紙の発行はいたしません。
  • ※お支払期限はご注文確定後1週間となります。期限内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

領収書について

  • 【代金引換の場合】
    お支払時に配送業者から「お届け先のお名前」にて領収書が発行されます。そちらをご利用下さい。 弊社からの領収書が必要な場合は、配送業者発行の領収書との引き換えに発行させていただきます。 配送業者発行の領収書を弊社宛にお送りいただく必要がございますので、ダイレクトクラブへ お問い合わせ下さい。
  • 【お振込みまたはクレジットカード(ゲスト購入)の場合】
    お電話もしくはメールにて領収書の宛名・送付先をお知らせ下さい。商品のお届けとは別途になりますが、1週間前後で弊社より郵送させていただきます。
  • 会員登録をされている会員様でクレジットカード決済されたお客様は会員サービスメニューのご購入履歴より、領収書を出力頂く事が可能です。購入履歴画面横の領収書バナーより発行をお願い致します。ご購入時と領収書宛名が変わる場合は、領収書発行前に宛名欄に記入の上、発行をお願い致します。
    上記の領収書出力は1回限りですのでご注意下さい
  • 領収書の送付先は原則、ご注文者様のご住所となります。
  • 領収書出力失敗、もしくは会員様でクレジットカード決済以外のお客様、ゲスト購入のお客様については下記の通りとなっております。
  • 領収書に記載される発行日につきましては、お振込みの場合はお振込みいただきました日付、クレジットカードの場合は弊社より商品を出荷した日付(クレジットカード決済日)となります。

領収書申込フォームはこちら

電話でのお問い合わせ: 0120-118-825 (平日9:00~12:00/13:00~17:00)
(ブラザーダイレクトクラブ)